Para utilizar LaNubesota.MX sobre un acceso Axtel Extremo para más de 4 extensiones, es muy recomendable que adquieras un router con mejores capacidades que el que te otorga Axtel. Una vez que tengas tu router nuevo debes de poner tu servicio de Axtel Extremo en modo puente (Capa 2), eso significa que el módem/router de Axtel ya no hará trabajos de ruteo, ni seguridad, ni nada, todo el trabajo lo hará tu nuevo router.

Que necesito? Requieres de un nuevo router de gama media que pueda clonar direcciones MAC; Cualquier router a partir de $1,500 MXN lo puede hacer. Si no sabes donde adquirir un router, contacta a soporte donde con gusto te podemos apoyar a elegir ell equipo.

CUANDO SE CONVIERTE TU ROUTER EN MODO PUENTE EL WIFI QUEDA SIN SERVICIO, DEBES DE UTILIZAR EL WIFI DE TU NUEVO ROUTER

Para ello, debes de comunicarte a Axtel para que te pongan tu router en Capa 2

Pasos para lograrlo

1.- Comunicarse al 1515-1515 (CDMX, GDL & MTY) o al 01 800 515 1414, oprimir la opción de soporte,
2.- Solicitar al agente la configuración de modem en modo capa 2, en este proceso Axtel hará el cambio o te agendará para hacerlo más adelante,
3.- Cuando ya hayan hecho el cambio en su sistema, te darán una dirección MAC, la cual debes de ingresar en tu nuevo router en al apartado de “Clonación de MAC” o MAC Clone”, El apartado en donde se ingresa este dato en tu router varía de router a router, consulta el manual del fabricante,
4.- Axtel te informará que el cambio ya está hecho y que debes de conectar tu nuevo router a algún puerto del equipo de Axtel, ellos te dirán qué puerto debe de ser,
5.- Axtel manda a reiniciar tu equipo, en este momento tu nuevo router ya tendrá una dirección IP pública.

Una vez finalizado el proceso, ya puedes configurar tu router con las reglas y protecciones que requieras.

Si tienes dudas siempre estamos a tus órdenes para apoyarte!